Правила продажи и обращения подарочных сертификатов в стационарных торговых объектах группы компаний FASHIONHOUSE
1. Для целей настоящих правил в ГК FASHIONHOUSE (далее – Компания) входят: ОДО «БелВиринея», ОДО «Белмаркетцентр», ООО «Белмедеякомпаниплюс».
2. Настоящие Правила являются письменным предложением Компании, адресованным всем посетителям стационарных торговых объектов Компании расположенных на территории Республики Беларусь, в том числе посетителей Интернет-магазина Компании, расположенного в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://fh.by (далее – магазинов), юридическим лицам Республики Беларусь, заключить договор розничной купли-продажи с исполнением альтернативного обязательства на нижеуказанных условиях с выдачей подарочного сертификата. Актуальный перечень магазинов, их адреса и номера телефонов указаны на сайте www.fh.by. Настоящие Правила также распространяются на отношения по реализации Компанией подарочных сертификатов юридическим лицам и получению товаров по таким сертификатам.
2. Подарочные сертификаты приобретаются в магазинах Компании за наличный и (или) безналичный расчет. Приобретение подарочного сертификата является заключением договора розничной купли-продажи товара с исполнением альтернативного обязательства в пользу держателя подарочного сертификата, согласно которому в течение срока действия подарочного сертификата держатель подарочного сертификата приобретает право на получение любых товаров, представленных в ассортименте магазинов, по ценам, действующим на момент получения товара на условиях, указанных в настоящих Правилах.
В стационарном магазине определенного товарного знака реализуются подарочные сертификаты исключительно данного товарного знака, которые могут быть реализованы во всех принадлежащих Компании торговых объектах этого же товарного знака.
Для получения товара держателю подарочного сертификата необходимо обратиться в любой магазин Компании соответствующего товарного знака, наименование которого указано на лицевой стороне подарочного сертификата.
3. Подарочный сертификат является подтверждением внесения его приобретателем предоплаты за товар. Размер внесенной предоплаты для целей настоящих Правил именуется номиналом подарочного сертификата. Номинал подарочного сертификата указан на оборотной стороне подарочного сертификата.
Возможные варианты номиналов подарочных сертификатов представлены непосредственно в торговых объектах Компании. Номинал подарочного сертификата наносится типографским способом на оборотной стороне сертификата.
В торговых объектах брендов Gerry Weber, Etam, Parfois приобретатель подарочного сертификата определяет его номинал на свое усмотрение. В таком случае номинал подарочного сертификата наносится на его оборотной стороне вручную сотрудником продавца, осуществившим реализацию сертификата.
4. Подарочный сертификат не является именным и может быть передан его приобретателем третьим лицам.
5. Подарочный сертификат не является ценной бумагой, не подлежит возврату, обмену на денежные средства либо размену на подарочные сертификаты других номиналов.
6. При приобретении подарочного сертификата в магазинах Компании, покупателю выдается кассовый чек, подтверждающий оплату подарочного сертификата, и подарочный сертификат.
На приобретение подарочного сертификата не распространяются скидки и акции, действующие в магазине.
7. С момента получения подарочного сертификата его держатель подтверждает, что в полном объеме ознакомлен со всеми условиями обращения подарочного сертификата и согласен с этими условиями.
8. Подарочный сертификат активируется Компанией в момент приобретения.
9. В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющего его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номиналу подарочного сертификата, возврату не подлежат.
Порчей подарочного сертификата считается:
- невозможность однозначно идентифицировать номер подарочного сертификата, в том числе одновременно не считывается штрих-код и не читается номер сертификата;
- отсутствие частей подарочного сертификата, содержащих штрих-код.
10. При получении товара по подарочному сертификату, покупатель должен предъявить подарочный сертификат (копия не принимается).
Вместе с приобретаемым товаром держателю подарочного сертификата выдается товарный чек, подтверждающий факт передачи товара.
11. Если общая стоимость товаров, получаемых покупателем по подарочному сертификату, окажется меньше номинала подарочного сертификата, покупатель вправе приобрести товар на оставшуюся сумму в течение срока действия подарочного сертификата.
Оплата разницы между номиналом сертификата и ценой товара либо суммарной ценой товаров на момент передачи его (их) покупателю по подарочному сертификату не осуществляется и выдача сдачи по такому сертификату не производится.
12. Если общая стоимость товаров (работ, услуг), получаемых потребителем по подарочному сертификату, окажется больше номинальной цены подарочного сертификата, покупатель должен доплатить недостающую сумму.
13. При приобретении товаров на сумму не менее номинала подарочного сертификата, предъявленные подарочные сертификаты изымаются у держателей.
При приобретении товаров на сумму менее номинала подарочного сертификата, персоналом продавца в программе бухгалтерского учета делается отметка о сумме, на которую приобретены товары. Подарочный сертификат возвращается покупателю и может быть использован покупателем на оставшуюся сумму денежных средств в течение срока действия сертификата.
14. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием подарочного сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.
15. Получение товара по подарочному сертификату должно быть осуществлено покупателем в магазинах в течение 1 (одного) года со дня передачи подарочного сертификата покупателю, начиная со дня, следующего за днем его передачи.
По истечении вышеуказанного срока Компания вправе отказать покупателю в передаче товаров по подарочному сертификату.
В случае одностороннего отказа держателя подарочного сертификата от получения товара в установленный срок обязательство Компании по передаче считается исполненным, внесенная сумма денежных средств, соответствующая номиналу выданного подарочного сертификата, не возвращается.
Односторонним отказом от получения товара является:
- не предъявление подарочного сертификата в течение срока его действия;
- иные действия (бездействие), обстоятельства, свидетельствующие об одностороннем отказе держателя подарочного сертификата от получения товара.
16. На товары, приобретаемые с использованием подарочного сертификата, распространяются действующие скидки и акции.
17. Руководство Компании оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в правила работы с подарочными сертификатами до момента их продажи клиенту. После приобретения конкретного подарочного сертификата к нему применяются правила работы с подарочными сертификатами, действовавшие на момент приобретения.
18. Текст настоящих Правил (действующая редакция) размещается на сайте www.fh.by