ДОСТАВКА ЗАКАЗА
Заказ доставляется тем способом, который клиент выбрал при оформлении.
Для смены вида доставки свяжитесь с администратором по телефону:
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО Г. МИНСКУ ЗА 2 ЧАСА
Обращаем ваше внимание, что к доставке возможны только товары находящиеся в городе Минске.
Бесплатная доставка при сумме выкупа более 40 BYN.
При сумме выкупа менее 40 BYN стоимость доставки составляет 7 BYN.
Доставка курьером по Минску осуществляется в пределах МКАД, а также за пределами МКАД:
- в микрорайоны — Боровая, Великий лес, Новая Боровая, Сокол, Уручье, Шабаны;
- поселки — Ждановичи, Привольный, Скориничи, Сонечный (Солнечный), Сосны, Юбилейный;
- агрогородки — Большевик, Новый Двор, Колодищи, Озерцо, Озерище, Прилуки, Ратомка, Сеница, Щомыслица;
- деревни — Антонишки, Богатырево, Большое Стиклево, Большой Тростенец, Боровая (Новая Боровая), Боровляны, Валерьяново, Дегтяревка, Дроздово, Зацень, Качино, Колядичи, Копище, Лапоровичи, Новая Веска, Пашковичи, Прилесье, Прилукская Слобода, Семков Городок, Семково, Скориничи, Тарасово, Хатежино, Цна, Цнянка, Чижовка, Якубовичи, Ярково.
Вы подтверждаете, что сможете принять заказ в выбранный вами промежуток.
Курьер перед доставкой свяжется с вами за 30 минут. Время на примерку — 15 минут.
САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНОВ Г. МИНСКА
Обращаем ваше внимание: Доставка товаров из магазина Гродно в Минск не осуществляется.
Покупатель может самостоятельно забрать заказ в соответствии с рабочим временем магазина в любом из выбранных магазинов.
После того как заказ готов к самовывозу — клиент получает смс, как подтверждение о готовности.
При оформлении заказа на самовывоз, клиенту доступна примерка и частичный выкуп. Срок хранения: 2 дня.
При обращении в кассу магазина, пожалуйста, сообщите специалисту номер вашего заказа и контактные данные.
САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНА Г. ГРОДНО
Обращаем ваше внимание: Доставка товаров из магазина Гродно в Минск не осуществляется.
Покупатель может самостоятельно забрать заказ в соответствии с рабочим временем магазина.
После того как заказ готов к самовывозу — клиент получает смс, как подтверждение о готовности.
При оформлении заказа на самовывоз, клиенту доступна примерка и частичный выкуп. Срок хранения: 2 дня.
При обращении в кассу магазина, пожалуйста, сообщите специалисту номер вашего заказа и контактные данные.
ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ
Доставка товаров по Республике Беларусь производится курьерами официального перевозчика.
- Стоимость доставки равна тарифам курьерской службы.
- Стоимость и сроки доставки отображаются при оформлении заказа.
Стоимость доставки:
- Сумма заказа составляет менее 200 BYN и 1 товар в заказе — стоимость доставки равна тарифу курьерской службы DPD. Оплата осуществляется только онлайн.
- Сумма заказа составляет более либо равна 200 BYN, в заказе более 1 товара — доставка бесплатная. Оплата осуществляется онлайн или курьеру при получении.
В случае отсутствия в графике доставок населенного пункта, доставка в такой населенный пункт может осуществляться за дополнительную плату. Дату и стоимость доставки сообщит администратор при согласовании заказа.
ДОСТАВКА В РОССИЮ
Важно! Бренды Mango, Mango Man, Mango Kids, Bogner не доступны для доставки в Россию!
Доставка осуществляется курьерской службой в любой населенный пункт Российской Федерации.
- Стоимость доставки равна тарифам курьерской службы.
- Стоимость и сроки доставки отображаются при оформлении заказа.
Заказ оплачивается онлайн перед доставкой. Доступна оплата через платежную систему «МИР».
Все платежи по картам осуществляются только в белорусских рублях (BYN).
Расходы по конвертации ложатся на покупателя.
- Курс конвертации RUB-BYN клиент может узнать только у банка-эмитента карты. Следует обратиться в свой банк и спросить: "Я произвожу онлайн-платеж картой МИР в белорусском интернет-магазине, подскажите, по какому курсу вы произведете списание с моей карты?"
Сроки доставки в крупные города России:
- Москва — 2 рабочих дня
- Санкт-Петербург — 2 рабочих дня
- Новосибирск — 6 рабочих дней
- Екатеринбург — 5 рабочих дней
- Казань — 4 рабочих дня
- Нижний Новгород — 3 рабочих дня
- Челябинск — 5 рабочих дня
- Самара — 4 рабочих дня
- Уфа — 4 рабочих дня
- Ростов — 6 рабочих дней
- Омск — 6 рабочих дней
- Красноярск — 7 рабочих дней
- Воронеж — 3 рабочих дня
- Пермь — 4 рабочих дня
- Волгоград — 4 рабочих дня
Процесс доставки:
1. После получения онлайн-заказа администратор интернет-магазина начинает обрабатывать заказ (проверяет платеж в случае оплаты онлайн, формирует резерв товаров, готовит документы).
2. При успешной обработке склад подготавливает заказ для курьера.
- Если заказ не сможет быть сформирован или при возникновении других вопросов с Вами свяжется администратор интернет-магазина.
3. Когда заказ подготовлен — отгружается курьерской службе.
4. Далее доставка производится в соответствии с графиком доставки курьерской службы.
5. В день доставки приходит СМС с интервалом времени доставки заказа (с 9:00 до 18:00) и контактным номером курьера.
- Курьер связывается с получателем заказа за 30 минут до приезда.
- Если в согласованное время клиента не будет по указанному адресу, курьер уезжает и повторная доставка заказа осуществляется на дополнительных условиях.
ОПЛАТА
Наличными
При доставке курьером или самовывозе по г. Минску.
Банковской картой
Вы можете оплатить заказ при получении банковской картой VISA, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР. При самовывозе или доставке курьером по г. Минску.
Банковской картой через интернет (online)
Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой VISA, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР.
Подарочным сертификатом
При оформлении заказа кликните по ссылке "Использовать подарочный сертификат", в открывшемся поле введите номер подарочного сертификата.
С правилами приобретения и реализации подарочных сертификатов ГК Fashion House (FH.BY) можете ознакомиться здесь.